1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и другими нормативными актами Республики Казахстан.
1.2. Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей сайта https://arystan-akb.kz/ (далее – «Сайт»), принадлежащего Индивидуальному предпринимателю «Алекс» (далее – «Компания» или «Мы»).
1.3. Используя Сайт, Пользователь (далее – «Вы» или «Пользователь») дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если Вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.
1.4. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает Ваше согласие с ними.
2. Определения
2.1. Персональные данные – информация, относящаяся к конкретному Пользователю, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, email, адрес доставки, марка автомобиля.
2.2. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, блокирование, удаление.
2.3. Сайт – веб-сайт https://arystan-akb.kz/, предназначенный для продажи автомобильных аккумуляторов и связанных товаров.
3. Сбор персональных данных
3.1. Компания собирает персональные данные Пользователей в следующих случаях:
— При заполнении форм обратной связи на Сайте;
— При оформлении заказа на покупку товаров;
— При использовании аналитических инструментов и сервисов третьих сторон.
3.2. Собираемая информация включает:
— Марку автомобиля;
— Имя Пользователя;
— Номер телефона;
— Email;
— Адрес доставки.
3.3. Автоматически собираемая информация: При посещении Сайта могут собираться технические данные, такие как IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения, с помощью инструментов Google Analytics, Google Tag Manager, Yandex Metrika и Пикселя Facebook. Эти данные используются для анализа посещаемости Сайта, улучшения его работы и таргетированной рекламы.
3.4. Сайт использует файлы cookie для персонализации опыта пользователя, анализа трафика и показа релевантной рекламы. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— Обработка и выполнение заказов на покупку товаров;
— Обеспечение доставки товаров;
— Обратная связь с Пользователями по их запросам;
— Улучшение качества услуг и Сайта;
— Проведение маркетинговых исследований и рассылок (с согласия Пользователя);
— Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Компания не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5.2. Персональные данные могут передаваться:
— Партнерам по доставке товаров (курьерским службам) для выполнения заказа;
— Аналитическим сервисам: Google Analytics, Google Tag Manager, Yandex Metrika и Пикселю Facebook для анализа трафика и поведения пользователей. Эти сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
5.3. В случае реорганизации, слияния или продажи Компании персональные данные могут быть переданы новому владельцу при условии соблюдения настоящей Политики.
6. Хранение и защита персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных в Республике Казахстан или в других странах, обеспечивающих адекватный уровень защиты данных.
6.2. Срок хранения персональных данных – не более, чем необходимо для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством (как правило, 3 года после последнего взаимодействия с Пользователем).
6.3. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери или разглашения, включая шифрование, контроль доступа и регулярные аудиты безопасности.
6.4. В случае утечки данных Компания обязуется уведомить Пользователей и компетентные органы в соответствии с законодательством.
7. Права Пользователей
7.1. Пользователь имеет право:
— Получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Компанией;
— Требовать исправления, блокирования или удаления своих данных;
— Отозвать согласие на обработку данных;
— Обжаловать действия Компании в уполномоченных органах.
7.2. Для реализации прав Пользователь может направить запрос на email: info@arystan-akb.kz или по почтовому адресу Компании.
8. Рассылки и уведомления
8.1. Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь может отказаться от получения сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты info@arystan-akb.kz с пометкой «Отказ от уведомлений».
8.2. Рассылки осуществляются только с согласия Пользователя, полученного при регистрации или оформлении заказа.
9. Ответственность
9.1. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным в результате несанкционированного использования Сайта или нарушения Пользователем мер безопасности.
9.2. Ссылки на внешние сайты, размещенные на Сайте, не подразумевают ответственности Компании за их содержание или политику конфиденциальности.
10. Контактная информация
10.1. Юридическое название: ИП «Алекс»
10.2. Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Алатауский район, пр. Райымбека 407
10.3. Контактный номер телефона: +7 777 256 11 09
10.4. Email для вопросов по Политике: info@arystan-akb.kz
Настоящая Политика вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует бессрочно до замены новой версией.
Дата публикации: 24 октября 2025 г.